Customer Service Representative

Hely:
Cég: eMAG Magyarország Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

A beérkező vásárlói megkeresések szakszerű kezelése, online chat- és e-mail-csatornákon, szükség esetén telefonon keresztül, a vállalati irányelvek és folyamatok betartásával.A felmerülő vevői reklamációk és problémák kezeléseAz érdeklődők tájékoztatása aktuális ajánlatainkról, esetleges promócióinkrólTermékek elérhetőségével, paramétereivel kapcsolatban felmerül kérdések megválaszolásaVásárlói igények felméréseA pozícióhoz tartozó adminisztrációs és back-office feladatok kivitelezése Legalább középfokú végzettséggel rendelkezelMagabiztosan használod a számítógépet (MS Office)Ügyfélorientált, szolgáltatói szemléletű személyiséged vanSzívesen és jól kommunikálsz másokkalKiváló a helyesírásod (ez fontos lesz a vásárlókkal való kommunikáció során)Tanulékonyság, terhelhetőség jellemezRendszerető, precíz, igényes és együttműködő vagyNem jelent gondot, ha egyszerre kell egyedi és rendszeresen felmerülő feladatokat elvégezned Ha írásban és szóban is jól kommunikálsz angol és/vagy román nyelvenHasonló munkakörben szereztél már tapasztalatot Magyarország egyik meghatározó online kereskedelmi vállalatánál szerezhetsz tapasztalatotStabil háttér biztosítja számunkra a kiegyensúlyozott munkavégzéstFolyamatosan tanulhatsz, ehhez minden segítséget megadunk a betanulás alatt és az azt követő időszakban isSzolgáltatás alapú biztosításunkkal támogatjuk egészséged megőrzésétCéges laptop fogja segíteni a munkádatTávmunkában végezheted a feladataidat

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 1 napja

További információ és jelentkezés