Kárrendezési koordinátor

Hely: Budapest
Cég: Scania Hungária Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Kárrendezési koordinátort keresünk BudapestreTe teremtesz kapcsolatot az ügyfél, a biztosító és a műhely között. Nálunk a kárrendezés nem áll meg a kárfelvételnél: a folyamatot a javítás megszervezésétől a számlázásig és a jármű átadásáig kell összefognod.Olyan kollégát keresünk, aki átlátja a teendőket, pontosan kezeli a dokumentumokat, és ügyfélközpontúan képviseli a Scaniát a kárrendezés minden szakaszában.Milyen feladatok várnak rád?Felveszed és dokumentálod a javításra érkező járművek adatait, valamint a kárügyekhez szükséges információkat.Egyeztetsz az ügyféllel, a biztosítóval és a szerviz munkatársaival.Megnyitod és kezeled a javítási megrendeléseket, megszervezed a műhelymunka feltételeit a kollégákkal együttműködve.Figyelemmel kíséred a javítás előrehaladását, és tájékoztatod az ügyfelet a folyamat fontosabb lépéseiről, változásairól.Ellenőrzöd a kárügyek dokumentumait és a javítási számlákat, majd továbbítod azokat a biztosítók felé.Nyomon követed a számlák kifizetését, és intézed a szükséges utánkövetést.Gondoskodsz a javított jármű ügyfélnek történő átadásához kapcsolódó egyeztetésekről és adminisztrációról.Közreműködsz a kárrendezési folyamatok fejlesztésében és a kapcsolódó előírások betartásában.Milyen tapasztalat és készségek segítenek a munkában?Legalább középfokú végzettség.Műszaki, szerviz- vagy biztosítási területen szerzett tapasztalat.Alapvető járműműszaki ismeretek.Felhasználói szintű MS Office-ismeret.Pontos, önálló munkavégzés és jó szervezőkészség.Hatékony időgazdálkodás, a határidők betartása.Magabiztos, udvarias kommunikáció ügyfelekkel és üzleti partnerekkel.B kategóriás jogosítvány.Előnyt jelent, ha van tapasztalatod biztosítói kárügyintézésben, kárfelvételben vagy szerviztanácsadói munkakörben, illetve ismered a kárkalkulációs rendszereket.Amit kínálunkversenyképes alapbér és teljesítményalapú bónusz;bejárási költségtérítés;sportolási támogatás;iskolakezdési, születési és temetési támogatás;munkatársi ajánlási bónusz;jubileumi jutalom 5 év munkaviszony után;hűségprogram keretében gyárlátogatási lehetőség Svédországban;stabil, nemzetközi vállalati háttér és modern munkakörnyezet;hosszú távú szakmai fejlődési és karrierlehetőség.Munkavégzés helye: 1152 Budapest, Városkapu utca 4. Munkarend: több műszakosDolgozz egy meghatározó járműmárka szervizcsapatában!A Scania a tehergépkocsik, autóbuszok, valamint ipari és hajómotorok egyik vezető gyártója. Termékeit és szolgáltatásait több mint 100 országban értékesíti, világszerte több mint 59 000 munkavállalót foglalkoztat. A Scania Hungária Kft. a Scania hivatalos magyarországi importőre, és hét saját telephelyén végez járműértékesítési és szerviztevékenységet. A magyar vállalat a Magyarországot, Csehországot és Szlovákiát összefogó Scania Közép-európai Régió része.Ha szívesen lennél ügyfeleink megbízható kapcsolattartója, jelentkezz önéletrajzoddal!

Címkék: Középiskola

profession.hu - kb. 7 órája

További információ és jelentkezés