Diszpécser

Hely: Debrecen
Cég: Leadec Kft
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Hibabejelentő szoftver üzemeltetése, folyamatos információáramlás biztosítása. Folyamatban lévő és lezárt incidensekről szóló napi jelentések elkészítése. Információ szolgáltatás a havi jelentésekhez. Központi kapcsolattartási pont működésének biztosítása az ügyfél munkavállalói és a gyár területén tevékenykedő harmadik felek számára. SAP rendszeren, telefonon vagy e-mailen keresztül érkező bejelentéseket feldolgozása. Szükséges SAP-jegyek létrehozása. Jegyek hozzárendelése a megfelelő szakterülethez és/vagy alvállalkozóhoz. Hibák és veszélyhelyzetek minősített hiba- és kockázatértékelésének elvégzése, meghatározott kommunikációs láncok elindítása, szükség esetén másod- és harmadszintű támogatást nyújtó szervezetek bevonása. Végzettség: középfokú (érettségi) Hasonló területen szerzett szakmai tapasztalat Angol nyelvtudás: kommunikációképes (napi használathoz szükséges) Felhasználói szintű számítógépes ismeret Kiváló kommunikációs- és szervezőkészség Juttatási csomag: az alapbéren felül mozgóbér, cafeteria, bejárás és hazautazási támogatás, dolgozói ajánló- és hűségprogram, szociális juttatások, vállalati rendezvények Biztonság: egy nemzetközi, stabil hátterű vállalat biztonságát nyújtjuk, ahol nagy figyelmet fordítunk a magasszintű munkavédelmi követelményeknek való megfelelésre Kihívások: változatos, izgalmas feladatokkal várjuk új kollégánkat Karrier: fejlődési lehetőséget biztosítunk, képzések-továbbképzések támogatásával járulunk hozzá kollégáink ismereteinek bővítéséhez

Címkék: Középiskola

profession.hu - 1 napja

További információ és jelentkezés