Ügyfélszolgálati ügyintéző

Hely: Budapest
Cég: ALLIANZ HUNGÁRIA ZRT.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

A központi ügyfélszolgálati irodába érkező ügyfelek teljes körű kiszolgálásaAz esetleges ügyfélpanaszok kezelése, részletes kivizsgálása és megoldásaFolyamatos kapcsolattartás és együttműködés a társosztályokkal Minimum középfokú végzettség és függő biztosításközvetítő hatósági vizsgaFelhasználói szintű számítógépes ismeretek -  MS Word, Excel, PowerPoint napi, rendszeres használataNyitottság a digitalizáció és az online megoldások irántA modern AI-eszközök (pl. ChatGPT) alapvető ismerete és használata Legalább 2 éves releváns, ügyfélkapcsolati területen szerzett szakmai tapasztalatAngol nyelvtudás (minimum középszinten) szóban és írásban egyarántÜgyfélcentrikus, empatikus hozzáállás, kiváló kommunikációMagas szintű problémamegoldó készség, jó stressztűrő képesség, terhelhetőségPontosság, precizitás Ügyfélszolgálati területen, call centerben, biztosítónál szerzett tapasztalatMNB hatósági vizsgaNémet nyelvtudás, és/vagy egyéb idegen nyelv ismereteCompliance ill. biztosítási jogi ismeretekBiztosítási rendszer- és termékismeret  Miért jó nálunk dolgozni? Az alábbi juttatásokat kínáljuk:   Jövedelem:  versenyképes alapfizetésbónuszkifizetés (teljesítményértékelő rendszer alapján)önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás (az egyéni befizetések kiegészítéseként)kedvezményes részvényvásárlási lehetőség, illetve ingyenes részvényekbiztosítási szolgáltatások kedvezményes igénybevételi lehetősége Egészség:  élet-, baleset- és egészségbiztosítás2 évenként ingyenes átfogó szűrővizsgálati programsportolási lehetőségekWork Well programok, havonta gyümölcsnapok…és minden nap ingyen kávé Idő: évente 2 extra szabadnap mindenkinekegyéb segítség: pl nyári táborok szervezése gyerekeknek Karrier:  folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek (tréningek, konferenciák, mentorálás elismert szakértő kollégák által, a LinkedIn Learning ingyenes használata, heti egy óra dedikált tanulás, tanulmányi szerződés kötésének lehetősége)rövid, illetve hosszú távú nemzetközi munkatapasztalat szerzésének lehetősége az Allianz Csoporton belültehetségfejlesztő programok Elismeréseink:  a nemek közötti egyenlőség, azaz az esélyegyenlőség és a nemek kiegyensúlyozott képviselete iránti elkötelezettségünket az EDGE tanúsítvány bizonyítjamunkavállalóink szerint az Allianz Hungáriánál a legfontosabb értékek a munkatársi jóllét, a rugalmas munkavégzés, a befogadó légkör és a megbízható, stabil munkahely, melyet a Great Place to Work (GPTW) nemzetközi minősítés is bizonyítAz Allianz Group a világ egyik legmegbízhatóbb biztosítási és vagyonkezelési vállalata. Munkatársaink ambícióinak, álmainak és kihívásainak támogatása tesz minket egyedülálló munkáltatóvá.  Mi vagyunk az Olimpiai és Paralimpiai Mozgalmak világszintű biztosítója. A sport ereje összeköti, az olimpiai és paralimpia értékei pedig arra inspirálják közösségünket, hogy jobbá tegyük a jövőt az ügyfeleink és a körülöttünk lévő világ számára.   Közös elkötelezettség vezérel bennünket: ügyfeleink mindig az első helyen állnak. Az ő igényeik inspirálják gondolkodásunkat és irányítják tetteinket. Együtt olyan környezetet építünk, ahol mindenki bátran felfedezhet, fejlődhet és formálhatja a jövőt – ügyfeleinkért és a világért. Az Allianz az egységet képviseli: hiszünk abban, hogy az esélyegyenlőség mindenkit megillet. Ennek alapja befogadó munkahelyi kultúránk, ahol a teljesítmény és az ember egyaránt számít, és ahol az integritás, a méltányosság, az inkluzivitás és a bizalom a mindennapjaink része. Szívesen fogadunk minden pályázatot származástól, kortól, nemtől, nemzetiségtől, vallástól, társadalmi helyzettől, fogyatékosságtól és szexuális irányultságtól függetlenül. Tarts velünk! Let's care for tomorrow.  

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 1 napja

További információ és jelentkezés