Szerviztanácsadó - Budapest

Hely: Budapest
Cég: Scania Hungária Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Dolgozz egy meghatározó járműmárka szervizcsapatában!Te tartod kézben a javítás teljes folyamatát – az ügyfél első hívásától a jármű átadásáig.Szeretsz emberekkel dolgozni, és műszaki kérdésekben is otthonosan mozogsz? A budapesti Scania-szervizben ügyfeleink első számú kapcsolattartójaként gondoskodsz arról, hogy a javítás gördülékenyen haladjon, az ügyfél pedig minden fontos információt időben megkapjon.Ez a munka egyszerre szól ügyfélkapcsolatról, szervezésről és műszaki koordinációról. A jármű átvételétől a javítás megszervezésén át az átadásig te fogod össze a folyamatot.Mivel foglalkozol majd?Fogadod az ügyfeleket, felméred az igényeiket, és egyezteted velük a szükséges szervizmunkákat.Megtervezed és ütemezed a javításokat a műhellyel együttműködve.Nyomon követed a munkák állását, és folyamatosan tájékoztatod az ügyfeleket.Elkészíted az árajánlatokat, kezeled a megrendeléseket és a számlázáshoz kapcsolódó feladatokat.Intézed a biztosítási és kárügyeket. (ezt nem tudom benne hagyjam-e)Kapcsolatot tartasz a műhellyel és a társterületekkel.Figyelsz arra, hogy az ügyfél a javítás végén pontos tájékoztatást és rendezett ügyintézést kapjon.Téged keresünk, halegalább középfokú műszaki végzettséged van; felsőfokú műszaki végzettségű pályakezdőként is jelentkezhetsz;van autóipari vagy szervizkörnyezetben szerzett tapasztalatod — tehergépjármű-szervizben szerzett gyakorlat előnyt jelent;ügyfélközpontúan kommunikálsz, és szeretsz megoldást találni a felmerülő helyzetekre;jól szervezed a munkádat, és több párhuzamos feladatot is kézben tudsz tartani;magabiztosan használod a számítógépet;van B kategóriás jogosítványod;vállalod a több műszakos munkarendet.Előnyt jelentangol- vagy németnyelv-tudás;biztosítási vagy kárügyintézésben szerzett tapasztalat;C, D vagy E kategóriás jogosítvány.Amit kínálunkversenyképes alapbér és teljesítményalapú bónusz;bejárási költségtérítés;sportolási támogatás;iskolakezdési, születési és temetési támogatás;munkatársi ajánlási bónusz;jubileumi jutalom 5 év munkaviszony után;hűségprogram keretében gyárlátogatási lehetőség Svédországban;stabil, nemzetközi vállalati háttér és modern munkakörnyezet;hosszú távú szakmai fejlődési és karrierlehetőség.Munkavégzés helye: 1152 Budapest, Városkapu utca 4. Munkarend: több műszakosHa szívesen lennél ügyfeleink megbízható kapcsolattartója, jelentkezz önéletrajzoddal!

Címkék: Középiskola

profession.hu - 1 napja

További információ és jelentkezés