Ügyfélszolgálati munkatárs német nyelvtudással - Érd

Hely: Érd
Cég: dm Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

E-mail-en és telefonon beérkező hazai és nemzetközi vásárlói észrevételek, kérdések, panaszok megválaszolása magyar és német nyelven az ügyfélszolgálati programon keresztülTemékpanaszok kezelése, vásárlók könyvén keresztül beérkező beírások megválaszolásaKapcsolattartás üzletekkel, társosztályokkal, raktárral, valamint a gyártókkalEgyüttműködés nemzetközi szinten az ügyfélszolgálatos munkatársakkalA PR és ügyfélszolgálati csoportvezető, valamint a nemzetközi ügyfélszolgálati koordinátor munkájának támogatása  Legalább középfokú iskolai végzettségetTárgyalási szintű német nyelvtudást szóban és írásban egyarántFelhasználói szintű MS Office ismereteketÜgyfélcentrikus szemléletmódotÉvente egy-két hét (betanulási időszakban 1 hét) külföldi tartózkodást munkavégzés céljából német nyelvterületenKiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készségetMagas szintű problémamegoldó képességet, rendszerszemléletetStressz- és monotonitástűréstElőny, ha szereztél már tapasztalatot hasonló területen Bért és juttatásokat: a feltüntetett bruttó bérsáv (mely tartalmazza a 13. és 14. havi bért), ezen felülhavi nettó 12 000 Ft dm üzletben levásárolható juttatásegészségbiztosítás (ingyenes szűrővizsgálatok) és egyéb egészségügyi szolgáltatások kedvezményesenkedvezményes vásárlási lehetőség a dm üzletekben, rendszeres gyümölcsnapok, ingyenes kávé-tea-víz, menstruációs támogató termékek a női mosdókban, rendszeres online jógaórák, egészséghez kapcsolódó edukatív tartalmak, kedvezményes szolgáltatások partnereinknélHibrid munkavégzést: irodai és otthoni munkavégzés lehetősége egyaránt (próbaidő alatt lehetőség szerinti mindennapos, azt követően általában heti egy alkalom irodai jelenlét)Modern munkakörnyezetet:  igényes irodai környezet, korszerű, magas minőségű technikai munkaeszközök (pl. laptop, headset, extra monitor, laptop emelő)Támogató környezetet:  nyitott és támogató vezetői hozzáállás, kellemes légkör, emberközpontú vállalati kultúraMentor programot:  első naptól kezdve mentor segíti új munkatársaink betanulását és beilleszkedésétFejlődési lehetőséget:  német nyelvtanulás támogatásával és képzésekkel segítjük munkatársaink szakmai és személyes fejlődését, továbbá, ha nyitott vagy és készen állsz a fejlődésre, akár más pozíciókban is kipróbálhatod magad Munkába járás támogatását:  céges busz (hetente 2 alkalommal) vagy jogosultság esetén saját gépkocsival történő bejárásnál 30 Ft/km támogatást adunkCéges programokon, sporteseményeken való részvételt

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 3 napja

További információ és jelentkezés