Ügyfélkapcsolati munkatárs (Budapest)

Hely: Budapest
Cég: E.ON Ügyfélszolgálati Kft.
Kategória: Adminisztráció, Asszisztens, Irodai munka

Ügyfélszolgálati kollégáink egyben cégünk képviselői is. Képzeld magad az ügyfél helyébe. Te mikor vagy elégedett az ügyintézéssel? Legyél olyan profi E.ON munkatárs, mint amilyet te is elvárnál! Felkészültség, gyors és kedves kiszolgálás, ez a filozófiánk.Feladatok: A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentésFontos, hogy a felmerülő ügyfélkérdésekben a legjobb megoldást találd meg Ehhez sokszor kezdeményezned, egyeztetned vagy akár önállóan döntened kell A törvények, szabályozások átfogó, naprakész ismerete és a változások követése része a napi munkánknakElvárások: Középfokú végzettség (gimnáziumi vagy szakközépiskolai érettségi)Microsoft Office programok (Excel, World) felhasználói szintű ismereteÖnálló munkavégzés, problémamegoldásÜgyfélkapcsolati területen szerzett szakmai tapasztalatKiváló kommunikációs képesség mind szóban, mind írásbanTeljesítményorientált szemléletSAP ismeret előnyt jelentAmit kínálunk: Bruttó 470.000 Ft/hó alapbérTeljesítmény alapú bónusz: éves bér 10%-a, bruttó 564.000 Ft/évÉves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keretÁramdíj kedvezményMagánegészségügyi járóbeteg-ellátásCsoportos élet-balesetbiztosításFejlődésedhez és szakmai előrelépésedhez minden lehetőséget biztosítunk (szakmai tréningek, oktatások, mentor program)Stabilitás, hosszútávú munkalehetőség

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 8 napja

További információ és jelentkezés