Helpdesk munkatárs

Hely: Budaörs
Cég: BBOX Solutions Kft
Kategória: IT üzemeltetés, Telekom

A felhasználók telefonon, e-mail-en és webes felületen érkező bejelentéseinek fogadása és feldolgozásaFirst level support számítástechnikai területen (HW, SW, hálózatok, kasszarendszerek)Szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens megoldó csoport feléBelső ügyviteli (JIRA) rendszer kezeléseKapcsolattartás társvállalatokkal, alvállalkozókkalSzerviz folyamatkezelésMunkavégzésHelpdesk szolgáltatásunk 24/7 működik Legalább középfokú végzettségInformatikai beállítottságMagabiztos informatikai ismeretek, elsősorban Windows operációs rendszerek terénPrecíz, pontos munkavégzésKiváló kommunikációs képességProblémamegoldó képességÜgyfélcentrikus beállítottságCsapatszellem Informatikai szakirányú végzettségMűszaki számítástechnika területen szerzett minimum 1-3 éves tapasztalatIsmeretek különböző felügyeleti és ticketing rendszerek kezelésében (Jira) Fiatalos baráti csapat, remek légkör, modern munkakörnyezetÉrdekes, változatos munkák, fejlődési lehetőségVersenyképes fizetésStabil, hosszú távú munkalehetőségFelelősségteljes munkakör

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 9 napja

További információ és jelentkezés