Medior ügyfélkapcsolati munkatárs - Cegléd

Hely: Cegléd
Cég: MVM Ügyfélkapcsolati Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Segítesz ügyfeleinknek eligazodni a felmerülő kérdésekben és megtalálni a számukra legjobb megoldást. Személyesen, telefonon és írásban tartod a kapcsolatot ügyfeleinkkel. Kezeled a szerződésekkel, számlázással és mérőkkel kapcsolatos ügyintézéseket. Gondoskodsz az ügyfélbefizetések és a kapcsolódó adminisztráció pontos kezeléséről. Bemutatod azokat a szolgáltatásokat, amelyek egyszerűbbé és kényelmesebbé teszik ügyfeleink mindennapjait. Részt veszel ügyfélszolgálati folyamataink és rendszereink fejlesztésében, hogy még jobb élményt nyújthassunk ügyfeleinknek. Legalább középfokú végzettséggel és érettségivel rendelkezel. Szívesen foglalkozol emberekkel, empatikusan és megoldásközpontúan állsz az ügyfelekhez. Gyorsan tanulsz, és könnyen alkalmazkodsz az új információkhoz, folyamatokhoz és rendszerekhez. Jól kezeled a változatos, párhuzamosan futó feladatokat, miközben figyelsz a pontosságra. Van ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati vagy értékesítési tapasztalatod. Magabiztosan használod a számítógépet, és nem riadsz vissza az összetettebb vállalati rendszerektől sem. Nyitott vagy az újdonságokra, szereted a kihívásokat és szívesen fejleszted a tudásodat. Rugalmasan tudsz alkalmazkodni az ügyfélszolgálat nyitvatartásához igazodó munkarendhez, amely cserébe heti négy szabad délutánt biztosít. Az SAP rendszert felhasználói szinten már ismered NP2 rendszert felhasználói szinten már ismered Az energetikai szektorban van már tapasztalatod Egy támogató, jó hangulatú és összetartó csapatot, ahol számít a véleményed és a munkád. Stabil hátteret Magyarország egyik meghatározó vállalatcsoportjánál, hosszú távú karrierlehetőséggel. Változatos feladatokat, amelyekben minden nap új helyzetekkel és emberekkel találkozhatsz. Versenyképes juttatási csomagot alapbéren felül, többek között cafeteriával, egészségbiztosítással és kockázati balesetbiztosítással. Teljesítményalapú ösztönző rendszert, amely elismeri a kiemelkedő munkavégzést. Betanulást, folyamatos szakmai támogatást és fejlődési lehetőségeket. Könnyen megközelíthető munkavégzési helyszíneket. Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket.

Címkék: Főiskola

profession.hu - 11 napja

További információ és jelentkezés