Housekeeping Supervisor

Hely: Budapest
Cég: Szállodai Munka Kft.
Kategória: Fizikai, Segéd, Betanított munka

A napi housekeeping munka szervezése és irányításaA szobalányok és a rád bízott housekeeping munkatársak napi feladatainak kiosztása, összehangolása és nyomon követése.A takarítási sorrend és a prioritások meghatározása az érkezések, távozások, vendégkérések és az aktuális szállodai helyzet alapján.A munkavégzés előrehaladásának figyelemmel kísérése, szükség esetén a feladatok átszervezése.A szobák határidőre történő elkészülésének és átadásának koordinálása.Szobaellenőrzés és minőségbiztosításA kitakarított vendégszobák és a kijelölt közösségi területek ellenőrzése a szállodai standardok és az ellenőrzési szempontok szerint.A tisztaság, az ágyazás, a fürdőszobai bekészítések, a felszereltség és a szoba összképének ellenőrzése.A hiányosságok egyértelmű visszajelzése, a javítás megszervezése és visszaellenőrzése.Az ismétlődő hibák felismerése, dokumentálása és a megelőzésüket szolgáló javaslatok megfogalmazása.A műszaki hibák továbbítása az illetékes részlegnek, a javítások állapotának követése.Csapatvezetés és betanításAz új munkatársak gyakorlati betanítása, a takarítási sorrend, az eszközhasználat és a minőségi elvárások bemutatása.A meglévő kollégák támogatása, rendszeres, konkrét és fejlesztő visszajelzések adása.A munkafegyelem, a higiéniai, munkavédelmi és biztonsági előírások betartásának ellenőrzése.A napi működés során felmerülő problémák és csapaton belüli helyzetek higgadt, korrekt kezelése.Kapcsolattartás és adminisztrációFolyamatos egyeztetés a housekeeping vezetővel, a recepcióval, a műszaki részleggel és a Tomorrow Cleaning operatív vezetésével.A szobastátuszok, ellenőrzések, vendégkérések és rendkívüli események pontos rögzítése a helyszínen alkalmazott rendszerben.A napi teljesítések és a munkavégzéshez kapcsolódó adminisztráció vezetése.A textíliák, tisztítószerek, vendégbekészítések és eszközök rendelkezésre állásának ellenőrzése, a hiányok és eltérések jelzése.A talált tárgyak szabályos kezelésének és dokumentálásának biztosítása. Legalább 2 év szállodai housekeeping tapasztalat, ezen belül gyakorlat a szobák ellenőrzésében vagy munkatársak koordinálásában.A szállodai szobatakarítás folyamatainak és minőségi követelményeinek biztos, gyakorlati ismerete.Képesség a feladatok önálló megszervezésére és a napi prioritások meghatározására.Határozott, tiszteletteljes kommunikáció: világosan fogalmazod meg az elvárásokat, és következetesen kéred számon a teljesítést.Pontosság, megbízhatóság és felelősségvállalás a rád bízott területért.Jó megfigyelőképesség és igényesség a részletekre.Megoldásközpontú hozzáállás és nyugodt munkavégzés nagyobb terhelés mellett is.Vendégközpontú szemlélet, diszkréció és a szállodai környezethez illő megjelenés.Magabiztos magyar kommunikáció és a napi munkához használható angol nyelvtudás.Alapvető számítógépes ismeretek, elektronikus ellenőrzési és adminisztrációs felületek használata.A szállodai működéshez igazodó, beosztás szerinti munkavégzés vállalása, hétvégi és ünnepnapi munkanapokkal is. Korábbi housekeeping supervisor, emeleti gondnok vagy csoportvezető munkakörben szerzett tapasztalat.4 vagy 5 csillagos, illetve nemzetközi lánchoz tartozó szállodában szerzett gyakorlat.Új munkatársak betanításában és többnyelvű csapat koordinálásában szerzett tapasztalat.Opera, HUB vagy más szállodai rendszer, illetve digitális housekeeping alkalmazás ismerete.LQA minőségi szemlélet és ellenőrzési szempontok ismerete.Textilkezelési, készletellenőrzési és leltározási tapasztalat.Housekeeping csapat felállításában való részvétel. Hosszú távú munkalehetőség prémium szállodai környezetben.Szakmai tapasztalathoz és felelősségi körhöz igazodó bérezés.A helyszíni működés, a standardok és az ellenőrzési folyamatok megismerését segítő betanítás.Világos feladatkör és közvetlen kapcsolattartás az operatív vezetéssel.Gyakorlati szakmai támogatás a napi feladatok megoldásához.Lehetőség arra, hogy javaslataiddal alakítsd a csapat munkáját és javítsd a működés minőségét.Szakmai fejlődés szobaellenőrzésben, csapatvezetésben és housekeeping munkaszervezésben.

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - kb. 7 órája

További információ és jelentkezés