Dutch Speaking Customer Service Representative

Hely: Budapest
Cég: Transcom Hungary Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van MediaMarktSaturn. Je beantwoordt vragen over producten en diensten via telefoon en e-mail. Je behandelt uitsluitend inkomende contacten (inbound). Je krijgt de vrijheid om gesprekken op een eigen, authentieke wijze te voeren, ondersteund door de juiste tools en kennisbronnen. Je hoeft geen technische expert te zijn; een empathische instelling en de wil om de klant verder te helpen zijn het belangrijkst. Taalbeheersing: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2-niveau) en een goede beheersing van het Engels (B2-niveau).Beschikbaarheid: Inzetbaar binnen onze openingstijden (Ma–Vr: 08: 00–20: 00, Za: 09: 00–20: 00, Zo: 10: 00–19: 00). Je werkt 5 dagen per week in wisselende shifts. Je werkt 2 van de 4 weekends per maand, of 3 van de 5 weekends in maanden met 5 weekends.Competenties: Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en een oplossingsgerichte mindset. Salaris: Een vast bruto maandsalaris tussen 512 000 HUF en 640 000 HUF afhankelijk van het gekozen aantal contracturen.Flexibel Werkmodel: Mogelijkheid om vanuit huis te werken binnen Hongarije.Bonus: Een prestatiegerichte bonus (gebaseerd op kwaliteit en klanttevredenheid, géén verkoop).Training: Een volledig betaalde vaktechnische opleiding van twee weken om je start succesvol te maken.

Címkék: Employee status, High school

profession.hu - 2 napja

További információ és jelentkezés