Vevői kapcsolattartó

Hely: Győr
Cég: Off-Highway Hungary Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Vevői ajánlatkérések és megrendelések fogadása, rendszerbe történő rögzítése, ellenőrzése, módosítása és dokumentálásaA megrendelések teljes körű kezelése a vevői határidők betartása érdekébenRendelésváltozások egyeztetése a vevőkkel, valamint a beszerzés, raktár és egyéb kapcsolódó területek bevonásávalFolyamatos együttműködés az európai sales és product planning részlegekkel, illetve az Off‑Highway üzletág európai gyáregységeivelVevői törzsadatok karbantartása, változások nyomon követése és dokumentálásaAktív részvétel a rendelésállomány felkövetésével, prioritásokkal és logisztikai problémákkal kapcsolatos rendszeres egyeztetésekenKapcsolattartás a vevőkkel írásban és szóban, naprakész információszolgáltatás biztosításaEU-n kívüli vevőkhöz történő kiszállításokhoz szükséges dokumentáció előkészítéseA vevői igények teljesülését veszélyeztető problémák feltárása és megoldása: a rendeléstől a kiszállításig terjedő folyamat proaktív felülvizsgálata és fejlesztési javaslatok kidolgozásaVevői panaszok és észrevételek kezelése, a reklamációkezelési folyamat támogatásaHeti és havi rendszerességű jelentések készítése a menedzsment és/vagy a vevők részéreVevők hosszú távú keretmegállapodásainak kezelése, az ezekhez kapcsolódó problémák felismerése és korrigálása a vállalatirányítási rendszerbenSzoros együttműködés a vállalaton belüli társterületekkelA vállalati és osztályszintű KPI-ok (pl. OTD, költségek) teljesítésének támogatása Felsőfokú végzettségTárgyalóképes, aktív angol nyelvtudás1–4 év releváns tapasztalat multinacionális vállalati környezetben (termelő vagy raktározási profillal), Customer Service vagy Material Planning területenVállalatirányítási rendszer ismerete (SAP ismeret előnyt jelent)További idegen nyelv ismerete (francia, spanyol, olasz) előnyt jelentScheduling agreement és EDI kezelésében szerzett tapasztalat előnyKiváló kommunikációs és tárgyalási készség, erős vevőközpontú, szolgáltató szemlélet

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Egyetem

profession.hu - 9 napja

További információ és jelentkezés