Folyamatmenedzser

Hely: Budapest
Cég: UNIQA Insurance Group AG Magyarországi Fióktelepe
Kategória: Gyártás, Termelés

A Folyamatmenedzser az operatív kiválóság előmozdításáért felelős a hatékony folyamatmenedzsment-szabványok kialakításán és a teljes körű üzleti folyamatok optimalizálásán keresztül. A pozíció hozzájárul a szervezet folyamati érettségének növeléséhez a teljesítménymenedzsment, a folyamatos fejlesztés, a digitalizáció, az auditok és az érintettek szakmai támogatása révén.Feladatok: A szervezet folyamatmenedzsment-keretrendszerének, szabványainak és módszertanainak kialakítása, fenntartása és folyamatos fejlesztése.A végponttól végpontig tartó üzleti folyamatok elemzése, dokumentálása és optimalizálása a hatékonyság, a minőség és az ügyfél-elégedettség növelése érdekében.Folyamatszűk keresztmetszetek, hatékonysági problémák, kockázatok és fejlesztési lehetőségek azonosítása, valamint fenntartható megoldások bevezetése.Folyamatauditok és folyamati érettségi felmérések végrehajtása a szabályozási követelményeknek és a bevált gyakorlatoknak való megfelelés biztosítása érdekében.Folyamat-KPI-ok és egyéb teljesítménymutatók meghatározása, nyomon követése és elemzése az operatív kiválóság támogatására.Folyamatos fejlesztési kezdeményezések vezetése olyan módszertanok alkalmazásával, mint a PDCA, Lean, Six Sigma és Kaizen.Automatizálási és digitalizációs lehetőségek azonosítása, értékelése és bevezetése a folyamatok hatékonyságának és termelékenységének növelése érdekében.Folyamattulajdonosok és érintettek támogatása és fejlesztése folyamatmenedzsment témákban, cross-funkcionális workshopok facilitálása, valamint a szervezeti folyamatérettség fejlesztésének támogatása. Mesterfokozatú egyetemi végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.3-5 év releváns szakmai tapasztalat folyamatmenedzsment, folyamatoptimalizálás vagy hasonló területen.Magas szintű ismeretek az end-to-end üzleti folyamatmenedzsment területén, beleértve a folyamatmodellezést, elemzést, optimalizálást és irányítást.Tapasztalat a problémák gyökérokainak, hatékonysági hiányosságainak, szűk keresztmetszeteinek és fejlesztési lehetőségeinek feltárásában, valamint fenntartható megoldások bevezetésében.Tapasztalat folyamatworkshopok és stakeholder-egyeztetések facilitálásában, valamint folyamatmenedzsment-rendszerek és szabványok kialakításában és irányításában.Ismeretek a folyamatautomatizálásról és digitalizációról, a folyamati érettségi felmérésekről, auditokról, megfelelőségi vizsgálatokról, valamint a Lean és Six Sigma alapú folyamatos fejlesztési módszerekről.Erős stakeholder-menedzsment készségek, valamint képesség az együttműködés és a folyamatfejlesztések előmozdítására közvetlen vezetői hatáskör nélkül is.Magabiztos MS Office és projektmenedzsment-eszköz használat; Six Sigma eszközök és adatelemző szoftverek ismerete előnyt jelent.Felsőfokú, üzleti szintű angol nyelvtudás (minimum C1). Ügyfélközpontúság (Customer Focus): Megérti az érintettek igényeit, és az ügyfélértéket helyezi a folyamatdöntések középpontjába.Cselekvésorientáltság (Action Oriented): Határozottan megvalósítja a gyakorlati fejlesztéseket, és szükség esetén rugalmasan alkalmazkodik.Felelősségvállalás (Ensures Accountability): Tulajdonosi szemlélettel kezeli vállalásait, eredményeit és az átlátható nyomon követést.Bizalomépítés (Instills Trust): Integritással, nyitottsággal és következetes teljesítéssel épít megbízható kapcsolatokat.Együttműködés (Collaborates): Hatékonyan működik együtt különböző funkciók és szervezeti egységek között a közös folyamatcélok elérése érdekében.

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Egyetem

profession.hu - 5 napja

További információ és jelentkezés