Ügyfélszolgálati ügyintéző

Hely: Szerencs
Cég: Zempléni Z.H.K. Nonprofit Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

személyesen, írásban telefonon, vagy elektronikus kommunikációs csatornákon (on-line) érkező hívásokat, megkereséseket fogad, kezdeményez; tájékoztatást ad, közvetlen kapcsolatban van az ügyféllelfogyasztói bejelentések kivizsgálása, átvezetése kapcsán az erre kijelölt személlyel (logisztikai ügyintéző)a szolgáltatás teljesítésével összefüggésben kapcsolatot tarttájékoztatás a szolgáltatásról, közérdekű információkról személyesen, írásban, telefonon vagy on-line módon;az ügyféligényeknek megfelelően adatok, információk számítógépes, vagy egyéb rendszerben történő megkeresése vagy rögzítése;az ügyfél igényeinek megfelelő tájékoztatás, segítségnyújtás, probléma kezelése;ügyfelek számára tájékoztató anyagok megküldéseszolgáltatásra vonatkozó fogyasztói bejelentések kezeléseiratok, egyéb dokumentumok szakszerű kezelése, tárolása Munkavégzés helye: Szerencs Legalább középfokú végzettségÖnállóság, pontosság, precizitásMagabiztos felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek, Excel, Word magas szintű ismereteJó kommunikációs készség szóban és írásbanStressztűrőképességSaját gépkocsi Ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalatAzonnali munkakezdés Lakhely: Szerencs és környéke Értékteremtő feladatokat, kihívásokat, fejlődési lehetőséget;Stabil vállalati és szakmai hátteret;Hosszú távú munkalehetőséget;Lendületes, fiatalos csapatot, magas szintű szakmai tudással

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 17 napja

További információ és jelentkezés