Helpdesk analyst (határozott időre)

Hely: Győr
Cég: ASMPT Magyarország Kft.
Kategória: IT üzemeltetés, Telekom

Első- és másodszintű informatikai támogatás nyújtása a felhasználók számára hardveres és szoftveres problémák eseténHelpdesk jegyek kezelése, nyomon követése és megoldása a meghatározott szolgáltatási szinteknek megfelelőenSzámítógépek, laptopok és egyéb informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és frissítéseOperációs rendszerek és alkalmazások telepítése, karbantartása, verziófrissítések végrehajtásaMeghibásodott eszközök újratelepítése, helyreállítása és cseréjeHálózati problémák elhárítása, kábelezési és patch-elési feladatok támogatásaVideókonferencia- és kommunikációs rendszerek támogatásaIT biztonsági és compliance előírások betartásaA helyi gyártási rendszerek és folyamatok informatikai támogatásaEgyüttműködés a globális IT csapattal és külső szolgáltatókkal a komplex problémák megoldása érdekébenFelelősségi körök:  A felhasználói problémák gyors és hatékony megoldásaAz IT szolgáltatási szintek (SLA-k) teljesítéseAz informatikai eszközök és szoftverek naprakész működésének biztosításaA hálózati és kommunikációs rendszerek stabil működésének támogatásaAz IT biztonsági és vállalati szabályzatok betartásaAktív részvétel a folyamatos fejlesztésekben és az IT folyamatok optimalizálásábanMagas színvonalú ügyfél- és felhasználói támogatás biztosítása Felsőfokú szakirányú végzettség, vagy folyamatban lévő tanulmányok gyakornoki tapasztalattal1-3 év tapasztalat informatikai támogatói vagy helpdesk területenMagabiztos Windows 11 ismeretekHardveres és szoftveres hibakeresési, diagnosztikai tapasztalatITSM rendszer használatában szerzett gyakorlatÜgyfélközpontú szemlélet és kiváló kommunikációs készségProblémamegoldó és analitikus gondolkodásJó szervezőkészség és priorizálási képességPrecíz, önálló munkavégzés ITIL Foundation minősítésVállalati Windows környezet támogatásában szerzett tapasztalatHálózati alapismeretekGyártó vállalatnál szerzett IT támogatási tapasztalatVideókonferencia-rendszerek üzemeltetésében szerzett tapasztalat Határozott idejú munkaviszony 2027.12.31-igStabil nemzetközi vállalati háttérModern technológiai környezetSzakmai fejlődési és képzési lehetőségekNemzetközi IT csapatban történő együttműködésVersenyképes alapbér, havi nettó 40 000 Ft cafeteria, melegétkezési lehetőség 1000 Ft/menü ártól,  Gondoskodó munkáltató program.

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Főiskola

profession.hu - 20 napja

További információ és jelentkezés