IT Rendszergazda

Hely: Debrecen
Cég: Contemporary Amperex Technology Hungary Kft.(CATH)
Kategória: IT üzemeltetés, Telekom

· A napi IT-jegyek, szolgáltatási kérések és incidensbejelentések kezelése a vállalat ticketing rendszerén keresztül.· Laptopok, asztali számítógépek és perifériák gyakori hardver- és szoftverproblémáinak diagnosztizálása és megoldása.· Felhasználói kérések kezelése, például fiókkezelés, hozzáférések biztosítása és jelszó-visszaállítás.· A végfelhasználók támogatása általános IT-kérdésekben, távoli és helyszíni segítségnyújtással egyaránt.· IT-eszközök (laptopok, asztali számítógépek, monitorok és kiegészítők) konfigurálása, telepítése, üzembe helyezése és dokumentálása.· Az IT-hardverek pontos készlet- és eszköznyilvántartásának vezetése.· Összetettebb technikai problémák továbbítása magasabb szintű támogatást nyújtó csapatok felé, amikor szükséges.· Együttműködés az operációs rendszerért felelős és az infrastruktúra-csapatokkal az IT-szabályzatoknak és biztonsági előírásoknak való megfelelés biztosítása érdekében.· Rendszeres rendszerellenőrzések, szoftvertelepítések és frissítések elvégzése az eszközök megbízható működésének biztosítása érdekében.· Az IT-támogatási folyamatok és dokumentáció folyamatos fejlesztésében való részvétel. · Rendelkezel alapszakos diplomával informatikai területen;· Korábbi tapasztalat IT-támogatásban, helpdesk területen vagy hasonló technikai támogató munkakörben;· Jó ismeretekkel rendelkezel a Windows 10/11 operációs rendszerekről, a Microsoft 365-ről és az alapvető hálózati fogalmakról;· Van tapasztalatod ticketing rendszerekkel (pl. ServiceNow, Jira).· Gyakorlati tapasztalattal rendelkezel laptopok és asztali számítógépek konfigurálásában, hardveres hibakeresésben és szoftverek telepítésében;· Erős kommunikációs és ügyfélkezelési készségekkel rendelkezel, proaktív és problémamegoldó szemlélettel;· Folyékonyan beszélsz és írsz angolul;· Az ITIL-folyamatok és a vállalati IT-környezet ismerete előnyt jelent. · Active Directory- és felhasználókezelési ismeretek;· Tapasztalat imaging eszközökkel és távoli menedzsmentrendszerekkel (pl. Ivanti, Intune);· Alapszintű hálózati hibakeresési ismeretek (VPN, Wi-Fi, IP konfiguráció);· A kiberbiztonsági és adatvédelmi legjobb gyakorlatok ismerete. · Bónusz: Évente két bónusszal jutalmazzuk a munkád;· Cafeteria (szép kártya): Havonta járó cafetéria juttatás, amelyet szabadon felhasználhatsz szabadidős vagy kulturális kiadásaidra;· Támogatott étkezés: Napi egy főétkezésed árának felét átvállaljuk – magyar és kínai menüből is választhatsz, hogy mindig legyen miből erőt merítened;· Munkába járás támogatása: Céges busz vagy üzemanyag-támogatás, hogy minden nap gördülékenyen érj el minket;· Dolgozói ajánlói program: Te ajánlasz, mi fizetünk;· Képzések: Belső képzéseket biztosítunk a szakmai fejlődésed támogatására.

Címkék: Egyetem

profession.hu - kb. 7 órája

További információ és jelentkezés