Ügyfélkapcsolati tanácsadó – korai adósságkezelés (Nyíregyháza)

Hely: Nyíregyháza
Cég: Cofidis Magyarországi Fióktelepe
Kategória: Pénzügy, Könyvelés

A munkád során telefonon tartod a kapcsolatot ügyfeleinkkel és segítesz nekik abban, hogy fizetési nehézség esetén megtalálják a számukra elérhető megoldásokat. Feladataid közé tartozik: ügyfeleink telefonos megkeresése fizetési határidő előtt és azt követően, az ügyfél helyzetének megértése és a fizetés elmaradásának okaira való rákérdezés, az elérhető fizetéskönnyítési és áthidaló lehetőségek bemutatása, az ügyfelek tájékoztatása és támogatása a következő lépésekben, a beszélgetésekhez kapcsolódó adminisztráció elvégzése. Ez a munka egyszerre igényel empátiát és határozottságot: célunk, hogy az ügyféllel együttműködve találjunk megoldást, miközben következetesen képviseljük a bank érdekeit. legalább középfokú végzettséggel rendelkezel, magabiztosan és érthetően kommunikálsz telefonon, nehéz helyzetekben is higgadt és határozott tudsz maradni, önállóan és felelősségteljesen dolgozol, szereted, ha egyértelmű célok mentén végezheted a munkádat, kitartó vagy és motiválnak az elért eredmények. Pénzügyi vagy követeléskezelési tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétele a jelentkezésnek. Nálunk a fizetéseden túl is számíthatsz olyan juttatásokra, amelyek valódi segítséget és élményt jelentenek a mindennapokban:  home office lehetőség a próbaidőt követően heti 2 napon, cafeteria és SZÉP-kártya juttatás, amelyet saját élethelyzetedhez igazodva használhatsz fel, ingyenes, széles körű magánegészségügyi ellátás, számos szakorvosi, labor- és diagnosztikai vizsgálattal, családbarát juttatások, amelyekkel a családos kollégáinkat is támogatjuk – többek között iskolakezdési támogatással, valamint különleges nyári juttatásokkal, például táborozási hozzájárulással és állatkerti számla elszámolásának lehetőségével, ingyenes és anonim Munkavállalói Támogató Program (EAP) – ha magánéleti, lelki, jogi vagy pénzügyi kérdésben van szükséged segítségre, szakértőkhöz fordulhatsz, kedvezményes munkavállalói pénzügyi lehetőségek, egyes konstrukciók esetében akár 0%-os THM-mel, sport- és közösségi programok, ahol akár hazai és nemzetközi versenyeken is ingyenesen képviselheted a Cofidis csapatát, képzési és fejlődési lehetőségek – szakmai, nyelvi és készségfejlesztő programokkal támogatjuk a fejlődésedet, modern, színvonalas iroda Nyíregyháza belvárosában, valamint egy stabil, nemzetközi vállalati háttér és támogató közösség.  Megváltozott munkaképességű pályázók jelentkezését is örömmel fogadjuk! Munkavégzés helye: Nyíregyháza belvárosaTeljes munkaidő  Ha olyan munkahelyet keresel, ahol stabil háttér, modern munkakörnyezet és valóban használható juttatások várnak, jelentkezz hozzánk!

Címkék: Megváltozott munkaképességű, Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - kb. 9 órája

További információ és jelentkezés