Ügyfélszolgálati munkatárs

Hely: Budapest
Cég: Nettrade Kft
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Általános ügyfélszolgálati feladatok ellátása (telefonos és írásos megkeresések kezelése)Levelezés folyamatos, precíz kezeléseSocial media csatornák chat felületeinek napi szintű kezelésePartnerekkel való kapcsolattartásVélemény- és értékelőoldalak (pl. Árukereső) figyelése, vélemények megválaszolásaReklamációk komplex kezelése, ügyintézése a lezárásigÜgyfélszolgálati rendelkezésre állás biztosítása, a telefonhívások 100%-os kezeléseGyors, pontos válaszadási idő tartása minden csatornánCRM rendszerben történő precíz, folyamatos nyomonkövetés, adminisztráció Minimum középfokú végzettségTeljes munkaidős, főállású elhelyezkedési szándékPrecíz, önálló, terhelhető munkavégzésJó kommunikációs készség (szóban és írásban egyaránt)Felhasználói szintű számítógépes ismeretek Felsőfokú végzettségIdegennyelv-tudásÜgyfélszolgálati területen szerzett tapasztalatWebáruház-kezelési tapasztalatCRM rendszer ismerete/használatában szerzett tapasztalat Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy dinamikusan fejlődő online webáruháználBarátságos, összetartó csapatBetanításVersenyképes bérezés

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - kb. 7 órája

További információ és jelentkezés