Sales Support & Customer Care Specialist

Hely: Budapest
Cég: SUNRIDER HUNGARY Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Aktív értékesítést támogató feladatok: Kimenő hívások indítása meglévő és leendő ügyfelek felé, valamint aktív részvétel a promóciók és értékesítési kampányok kidolgozásában. és lebonyolításábanÜgyfélkapcsolatok és rendeléskezelés: Beérkező rendelések pontos rögzítése, feldolgozása és nyomon követése a belső rendszerben.Beérkező megkeresések (telefon, e-mail, web, chat) megválaszolása magyar, angol, és/vagy német nyelvenPanaszkezelés és reklamációk intézése, szoros együttműködésben a társosztályokkal a megoldás érdekében.Potenciális értékesítési lehetőségek felismerése és az érdeklődők továbbítása a megfelelő részleghez.Szoros együttműködés a társosztályokkal (Pénzügy, IT, Raktár).Operatív és adminisztratív feladatok: A számlázási és szállítási folyamatokhoz kapcsolódó adminisztráció kezelése.Kapcsolattartás a logisztikai partnerekkel.Pontos és naprakész nyilvántartások vezetése a GDPR szabályok szigorú betartása mellett.Részvétel a napi és heti riportok elkészítésében.Rendezvények támogatása: Aktív részvétel a vállalati események és online tréningek előkészítésében és lebonyolításában. Legalább középfokú végzettség (érettségi).Folyékony angol nyelvtudás, az angol nyelv magabiztos, szóban és írásban történő ismerete.Kiváló kommunikációs és konfliktuskezelési készség.Felhasználói szintű MS Office ismeretek.Ügyfélközpontú szemlélet, pontosság és megbízhatóság.Csapatszellem és képesség a dinamikus munkavégzésre.Önálló munkavégzésre való alkalmasság. Ügyfélszolgálati és sales munkakörben szerzett tapasztalatTelefonkezelésben szerzett tapasztalatNémet nyelv ismerete Munkaidő: hétfőtől-péntekig ( szabad hétvége)Jogtisztán bejelentett bérKiváló csapatStabil fizetés

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 15 napja

További információ és jelentkezés