IT helpdesk munkatárs

Hely: Budapest
Cég: GrandVision Hungary Kft.
Kategória: IT üzemeltetés, Telekom

A helpdeskre érkező bejelentések fogadása, rögzítéseFirst line support biztosítása, incidensek és problémák megoldása, nyomon követéseBejelentésekkel, igényekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzéseRendszerek felügyelete, monitorozásaHibák nyilvántartása, kategorizálásaA bejelentések, igények továbbítása az illetékes szakterület feléTelefonos ügyelet biztosítása az üzleteink részére normál munkaidőn kívül (az üzletek nyitvatartási idejében), további 2 Helpdesk kollégával váltásban, ügyeleti pótlékkal Legalább középfokú végzettségPályakezdők jelentkezését is szívesen várjuk!Informatika iránti affinitás, érdeklődésJó kommunikációs képesség szóban és írásbanTanulási hajlandóságKiváló problémamegoldó képességÜgyfélközpontú, segítőkész hozzáállásProaktív szemlélet Helpdesk, informatikai üzemeltetési vagy rendszergazda területen szerzett releváns szakmai tapasztalatKözépfokú angol nyelvismeret Modern irodát, szép környezetbenSzéleskörű, nagyvállalati IT infrastruktúrátFiatalos, barátságos, összetartó csapatotSzakmai fejlődési lehetőséget, csapaton belüli és külsős tréning lehetőségekkelHome Office lehetőségÉlet és baleset biztosításCéges laptop, mobiltelefonKözvetlen céges buszjáratot a Móricz Zsigmond körtértőlÉvi +1 nap szabadságEgyéb juttatásokat (pl.: vásárlási, ONE flotta kedvezmény, )Munkaidő: Irodai munkavégzés 8-16 óra vagy 9-17 óra között Ügyelet (a rád eső részében, home officeból) hétköznapokon 17-21 óra között, hétvégéken 9-21 óra között

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - kb. 9 órája

További információ és jelentkezés