Ügyfélszolgálati munkatárs

Hely: Miskolc
Cég: Pepita Group Zrt.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Csatlakozz hozzánk, és légy Te is a vásárlói élmény biztosítékának kulcsa!A Pepita Group Zrt. a magyar és nemzetközi online piacterek meghatározó üzemeltetője, ahol több mint ezer eladó kínálja termékeit. Ügyfélszolgálatunkat azok a vásárlók keresik fel, akik rendeléseik kapcsán támogatásra, útmutatásra vagy problémáik megoldására várnak. Mivel kiemelt figyelmet fordítunk kéréseikre, leendő munkatársunk – tehát remélhetőleg Te – a következő feladatokban lesz nélkülözhetetlen: Segítséget nyújtasz, problémákat oldasz meg, panaszt kezelsz – telefonon és e-mailben egyaránt;Mindent megteszel, hogy elégedettek legyenek az ügyfelek, az információ ne akadjon el, és a problémák a lehető leggyorsabban, leghatékonyabban, szinte észrevétlenül oldódjanak meg. Legyen kiváló a helyesírásod;Legyen egészen magabiztos az általános informatikai tudásod;Ha problémával találkozol, akkor mindig törekedj a megoldásra;A stresszes, konfliktusos helyzeteket kezeld higgadtan;Légy nyitott, őszinte és együttműködő;Empátiával és megértéssel viszonyulj más emberekhez, még akkor is, ha máshogyan gondolkodtok egy kérdésről. Van tapasztalatod Call center területen;Kommunikálsz magabiztosan és gördülékenyen angol nyelven Stabil háttérrel rendelkezünk, és intenzív fejlődésben vagyunk. Belső folyamatainkban megmaradt a kisebb cégekre jellemző rugalmasság, közvetlenség és jó hangulat.Itt könnyen és gyorsan tudsz fejlődni, emellett egy olyan közösség része lehetsz, ahol fontosak az ötleteid és a véleményed!A csapatot imádni fogod, a kollégák nyitottságára és segítőkészségére mindig számíthatsz – röviden: NAGYON jó velünk dolgozni!

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 6 napja

További információ és jelentkezés