Ügyféltámogatási ügyintéző

Hely: Budapest
Cég: BinX Zrt.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Ügyféltámogatási ügyintéző kollégát keresünk budapesti munkavégzésre, több műszakos (8 órás nappali műszak, 12 órás éjszakai műszak) munkarendbe az alábbi feladatokkal: Kapcsolattartás ügyfeleinkkel chaten és hanghívásban;Ügyfelektől érkező e-mailek kezelése, megválaszolása;Ügyfelek számlanyitásának segítése videóhívásban;Ügyfelektől érkező panaszok felvétele és kezelése;Ügyfeleink elégedettségének emelése, színvonalas, magas minőségű szolgáltatásnyújtás;A fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok precíz ellátása;Együttműködés társterületekkel. Több műszakos munkarend vállalása (havi szinten 3-4 éjszakai műszak);Legalább középfokú végzettség;Jó problémamegoldó készség;Jó kommunikációs képesség írásban és szóban egyaránt;Ügyfélközpontú gondolkodásmód;Kezdeményezőkészség, nyitottság a fejlődésre;Csapatmunkához szükséges együttműködési készség;Precizitás;Felhasználói szintű számítógépes ismeretek. Aláírás- és okmányazonosítói vizsga;KKV (vagy egyéb) területen szerzett banki tapasztalat;Ügyfélszolgálati tapasztalat;Angol nyelvtudás. Versenyképes bérezés;Teljesítményhez kapcsolódó éves bónusz;Cafeteria juttatás (SZÉP kártya);Medicare egészségbiztosítási csomag/Egészségpénztári hozzájárulás;Home office lehetőség a betanulást követően (akár heti 2 nap);Modern irodai környezet a Graphisoft Parkban.

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 6 napja

További információ és jelentkezés