Service Desk L1 Specialista

Hely: Budapest
Cég: FoxPost Kft.
Kategória: IT üzemeltetés, Telekom

A Foxpost által használt szoftverek működőképességének biztosítása és használatának támogatása. Windows / Office felhasználói támogatás, telepítés, hibakeresés.A belső és külső ügyfelek és az üzemeltetés/fejlesztés közötti kommunikáció biztosítása és végrehajtása. Aktív részvétel a futó projectekben, tesztelésben. Informatikai eszközök megrendelésének előkészítése, megrendelése. PC-k, mobil eszközök telepítése, tesztelése, problémaelhárítása, támogatása. Beérkező e-mailek, telefonhívások kezelése. Hibajegyek kezelése és követése a ticketing rendszerben. Cégen belüli szakmai tudásbázis kezelése. Feladatkezelő program használata során az általa kiosztott feladatok folyamatos nyomon követése, rendszeres ellenőrzése. Egyszerűbb beállítások, paraméterezések, jogosultságok kezelése a hatáskörön belül. Rövid belső leírások /“hogyan csináld” jegyzetek készítése, visszatérő hibák gyűjtése. Készletek leltározásában való részvétel. Szakirányú végzettség 1-3 év hasonló területen szerzett tapasztalat Erős problémamegoldó és elemző képesség Folyamatszemlélet, összefüggések megértése Önállóság, megbízhatóság, precizitás, proaktivitás Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség 2 műszakos munkarend és esetenként készenlét vállalása Középfokú angol nyelvtudásLinux ismeret MS Windows operációs rendszerek ismerete LAN/WAN technológiák alap szintű ismerete Versenyképes alapbér. Cafeteria: Éves keret bruttó 460.800 Ft (SZÉP kártya vagy készpénz kifizetés). Home Office lehetőség (betanulás után). Generali egészségügyi szolgáltatás (START csomag) Extra születésnapi szabadnap. Biztosított munkaeszközök: Mobiltelefon, laptop. AYCM tagsági lehetőség. Egyéb juttatások (Dolgozói ajánlási program, Iskolakezdési támogatás, Törzsgárdadíj, Év dolgozója díj, Sporttámogatás, Szemüvegtámogatás, Temetési segély, Céges rendezvények és események) Dolgozói kedvezmények (Kedvezményes csomagfeladás, időszakos partneri kedvezmények). Értékeink Ügyfélközpontúság – Az ügyfél mindig az első. Hatékonyság – Gyorsan és eredményorientáltan cselekszünk. Átláthatóság – Nyíltan, őszintén és tisztességesen kommunikálunk.

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 6 napja

További információ és jelentkezés