Ügyfélszolgálati munkatárs

Hely: Budapest
Cég: WK 1840 HU Kft.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

TÉGED KERESÜNK, HA…Empatikusan és türelmesen fordulsz mások felé, és minden helyzetben a megoldást keresedKönnyen megtalálod a közös hangot a különböző személyiségű vásárlókkalA nehezebb helyzeteket is nyugodtan, kedvesen, mégis határozottan kezeledTelefonon és írásban egyaránt magabiztosan kommunikálszIgényesen, érthetően és helyesírási hibák nélkül fogalmazolÖnállóan és csapatban is szívesen dolgozolPontos, felelősségteljes és pozitív hozzáállású vagyKözel áll hozzád az ékszerek és a divat világaELVÁRÁSOK1–3 éves ügyfélszolgálati vagy hasonló, ügyfélkapcsolati területen szerzett tapasztalatTárgyalóképes angol nyelvtudás szóban és írásbanKiváló magyar nyelvű kommunikációs és fogalmazási készségMagabiztos számítógépes ismeretekLegalább középfokú végzettség Vásárlóink kérdéseinek és kéréseinek megválaszolása telefonon és e-mailbenRendelésekkel, szállítással, termékekkel, üzletekkel, cserével, visszaküldéssel és reklamációkkal kapcsolatos ügyek kezeléseA beérkező megkeresések nyomon követése és teljes körű megoldásaKapcsolattartás a magyarországi üzletekkelFolyamatos együttműködés a lengyelországi ügyfélszolgálati központtal és más társosztályokkal angol nyelvenA vásárlói visszajelzések rendszerezése és továbbítása az érintett területek feléAz ügyfélszolgálati folyamatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok pontos ellátása Webáruházi vagy kiskereskedelmi ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalatPrémium termékekkel vagy márkákkal kapcsolatos korábbi munkatapasztalatReklamációkezelésben szerzett gyakorlatÉrdeklődés az ékszerek és a divat világa iránt Stabil, nemzetközi vállalati hátteretEgy folyamatosan fejlődő, Magyarországon dinamikusan növekvő márka támogatásátVáltozatos és felelősségteljes munkakörtTámogató, együttműködő csapatotBetanulást és folyamatos szakmai fejlődési lehetőségetSzereted az ékszereket, inspirál a divat, és örömmel segítesz másoknak? Csatlakozz a W.KRUK csapatához, és segíts, hogy vásárlóink minden alkalommal különleges figyelemben részesüljenek!

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Középiskola

profession.hu - 6 napja

További információ és jelentkezés