TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TANÁCSADÓ

Hely: Nyíregyháza
Cég: Raiffeisen Bank Zrt.
Kategória: Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat

Az ügyfeleinktől érkező, banki termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatos hívások fogadása, a felmerülő kérdések, kérések megválaszolása és kezelése, Kimenő hívások lebonyolítása kampányokhoz és egyéb tájékoztatáshoz kapcsolódóan, Ügyfeleink elégedettségének emelése, színvonalas, magas minőségű szolgáltatás nyújtásával, A Raiffeisen Bank további kommunikációs csatornáinak (chat, e-mail, egyéb) hatékony alkalmazása az egységes és gyors ügyfélkiszolgálás érdekében.A fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztrációs teendők precíz elvégzése. Legalább középfokú végzettséggel (érettségivel) rendelkezel, Előny, ha kommunikációképes szintű az angol nyelvtudásod és szívesen használnád a munkavégzés során is, Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office, internet), Kiváló kommunikációs készségeid vannak, és hatékony problémamegoldás jellemző rád, Empátiával, nyitottsággal, együttműködéssel fordulsz ügyfeleidhez, Nyitott vagy az új dolgokra és a fejlődésre, Vágysz a folyamatos megmérettetésre, és az ahhoz kapcsolódó elismerésre. Biztonság és fejlődésÁltalános irodai munkarendben dolgozhatsz (hétfőtől péntekig 7: 50-16: 20 között), Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk, Fix versenyképes alapbérre, valamint teljesítmény alapú bónuszra számíthatsz, Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak, Elkötelezett, támogató vezetőkkel és szakmailag felkészült kollégákkal, mentorokkal dolgozhatsz, Betanulás támogatása: moduláris képzési rendszerben való részvétel a szükséges tudásanyag és a belsős banki rendszerek elsajátításával, Innovatív irodai környezetben várunk. Támogatás és juttatások16 féle Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre, Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk, Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak, Betanulás után Home Office lehetőség, Medicare Egészségbiztosítás: széleskörű járóbetegellátás és alapvető éves szűrések, támogatva a tudatos egészségmegőrzést, Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.Közösség és összetartozásSegítőkész kollégák, összetartó, befogadó légkör vár, Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk, Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, (Young Generation), éves Raiffeisen Bank találkozó, Jól-lét program keretében figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére, Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!

Címkék: Alkalmazotti jogviszony

profession.hu - 9 napja

További információ és jelentkezés