English -Speaking Technical Support Analyst

Hely: Debrecen
Cég: Transcosmos Kft
Kategória: IT üzemeltetés, Telekom

Angol nyelvű Technical Support Analyst – DebrecenMagabiztosan beszélsz angolul, és szeretnéd a nyelvtudásodat napi szinten használni egy nemzetközi munkakörnyezetben?Csatlakozz debreceni ügyféltámogató csapatunkhoz, és segíts egy világszerte ismert smart mobility márka felhasználóinak elektromos rollerekkel, mobilalkalmazásokkal és okoseszközökkel kapcsolatos kérdéseiben.Nem szükséges korábbi technikai vagy SSC-tapasztalat. A legfontosabb, hogy magabiztosan és természetesen tudj kommunikálni angol nyelven, szeress embereknek segíteni, és nyitott legyél új technológiai ismeretek elsajátítására. A termékeket és a szükséges folyamatokat a betanítás során megtanítjuk.Mivel fogsz foglalkozni?Angol nyelvű ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailbenMobilalkalmazásokkal, Bluetooth-kapcsolattal és okoseszközökkel kapcsolatos kérdések megoldásaAz ügyfelek végigvezetése a beállításokon és a lehetséges megoldásokonSegítségnyújtás a termékfunkciók használatábanÖsszetettebb esetek továbbítása a megfelelő belső csapatoknakAz ügyfélmegkeresések és a megoldások pontos dokumentálásaEgyüttműködés nemzetközi kollégákkal Téged keresünk, haangol nyelvtudásod megközelítőleg C1 szintű, és magabiztosan tudsz kommunikálni angol nyelvű ügyfelekkel, szóban és írásban is érthetően, türelmesen kommunikálsz, szeretsz problémákat megoldani, érdekelnek a mobilalkalmazások és a modern technológiai eszközök, vállalod a teljes munkaidős, debreceni irodai munkavégzést. Korábbi ügyfélszolgálati vagy technikai tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel. Pályakezdők és pályamódosítók jelentkezését is várjuk. Mit kínálunk?Teljes körű szakmai és termékismereti betanításKiszámítható, hétfőtől péntekig tartó munkarendNapi szintű angol nyelvhasználatNemzetközi munkakörnyezetCafeteriaMagán-egészségbiztosításTeljesítményalapú bónuszlehetőségFolyamatos szakmai támogatás és fejlődési lehetőségModern smart mobility termékek megismeréseKinek ajánljuk?A pozíció ideális lehet számodra, ha most végeztél, pályát váltanál, külföldön szereztél angol nyelvtudást, vagy olyan munkát keresel, ahol az angolt nemcsak alkalmanként, hanem valóban minden nap használhatod.Munkavégzés helye: DebrecenMunkavégzés módja: teljes mértékben irodai (onsite) munkavégzésMunkaidő: hétfőtől péntekig, 09: 00–18: 00, napi 1 óra ebédszünettelFoglalkoztatás: teljes munkaidő, heti 40 óra

Címkék: Alkalmazotti jogviszony, Kisgyermekeseknek, Általános iskola

profession.hu - 16 napja

További információ és jelentkezés